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Siilog Service 24
La base fundamental de este servicio es nuestra preocupación con el tiempo de vida útil de los sistemas o módulos logísticos adquiridos por nuestros clientes.
Por pedido, podrá proveerse todo tipo de servicios adecuados para asegurar un máximo retorno de la inversión realizada, aumentando efectivamente la productividad con costes de mantenimiento reducidos.
Reflejamos la imagen que tenemos todos los días…
Hacer del cliente el máximo exponente de calidad forma parte de nuestro secreto…
Mantenimiento Preventivo
Todos nuestros sistemas o módulos logísticos incluyen un plan de mantenimiento preventivo. Estos planes pretenden reducir los eventuales tiempos inactivos de los equipamientos u otras interrupciones asociadas, evitando así impactos negativos en la productividad. Es posible, mediante contratos de mantenimiento preventivo, asegurar este tipo de mantenimiento a todos nuestros clientes.
Mantenimiento Correctivo
Existe la posibilidad de mal funcionamiento de los sistemas o módulos logísticos. Nuestro principal objetivo es su respectiva corrección en el mínimo tiempo posible. Todos nuestros clientes vinculados con contratos de mantenimiento tienen respuesta prioritaria con tiempos de reacción previamente acordados.
Telemantenimiento
Algunos de los sistemas o módulos logísticos que ofrecemos se encuentran instalados en empresas que funcionan 24 horas diarias. Por medio de contratos de telemantenimiento previamente establecidos con nuestros clientes, es posible obtener la intervención en tiempo real de nuestros especialistas, garantizando así la operatividad de todos los sistemas.
Piezas de recambio
En la fase del montaje de los sistemas o módulos logísticos de nuestros clientes, es definida la política de piezas de recambio adecuada para cada caso, así como otros programas de piezas de recambio con plazos de entrega de mayor o menor urgencia.