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Service 24 de Siilog
La base fondamentale de ce service est notre préoccupation en ce qui concerne la durée de vie des systèmes ou modules logistiques acquis par nos clients.
Tous types de services appropriés pourront être fournis sur demande afin de garantir un maximum de retour sur l’investissement effectué, augmentant ainsi la productivité liée à des couts de maintenance réduits.
Nous reflétons l’image qu’est la nôtre au quotidien…
Faire du cliente une référence en matière de qualité fait partie de notre secret…
Maintenance Préventive
Tous nos systèmes ou modules logistiques incluent un plan de maintenance préventive. Ces plans visent à réduire d’éventuels temps d’arrêt des équipements en question ou d’autres éléments liés à ceux-ci, évitant ainsi des effets négatifs sur la productivité. À travers l’élaboration de contrats de maintenance préventive, il nous est possible d’assurer l’entretien en question auprès de nos clients.
Maintenance Corrective
Il pourra éventuellement y avoir certains dysfonctionnements dans les systèmes ou modules logistiques. Le but est d’exécuter la correction en question dans les plus brefs délais. Tous nos clients fidélisés par contrat de maintenance bénéficient d’une réponse prioritaire dans les délais convenus.
Télémaintenance
Certains des systèmes ou modules logistiques proposés se trouvent dans des entreprises qui opèrent 24h/24. À travers des contrats de télémaintenance établis avec nos clients, une intervention en temps réel de la part de nos techniciens spécialistes est possible, assurant ainsi le bon fonctionnement des systèmes.
Pièces de rechange
Durant la phase d’assemblage des systèmes ou modules logistiques de nos clients, la politique de pièces de rechange est définie au cas par cas, ainsi que d’autres programmes de pièces de rechange avec des délais de livraison de différents degrés d’urgence.