EN
ES
FR
Siilog Service 24
A base fundamental deste serviço é a nossa preocupação com o tempo de vida útil dos sistemas ou módulos logísticos adquiridos pelos nossos clientes.
Poderão, a pedido, ser fornecidos todos os tipos de serviços adequados, de modo a garantir um máximo de retorno do investimento realizado, aumentando com efeito a sua produtividade aliada a custos de manutenção reduzida.
Reflectimos a imagem que temos todos os dias…
Fazer do cliente expoente máximo de qualidade faz parte do nosso segredo…
Manutenção Preventiva
Todos os nossos sistemas ou módulos logísticos incluem um plano de manutenção preventiva. Estes planos visam a redução dos eventuais tempos de paragem dos referidos equipamentos ou de outros associados a estes evitando assim impactos negativos na produtividade. É possível, através de contratos de manutenção preventiva, assegurar a referida manutenção junto dos nossos clientes.
Manutenção Correctiva
Eventualmente poderão existir disfunções nos sistemas ou módulos logísticos. O principal objectivo é a respectiva correcção no mínimo tempo possível. Todos os nossos clientes fidelizados com contratos de manutenção, têm resposta prioritária com tempos de reacção acordados.
Telemanutenção
Alguns dos sistemas ou módulos logísticos fornecidos, encontram-se em empresas que operam 24 horas por dia. É possível, através de contratos de telemanutenção estabelecidos com os nossos clientes, a intervenção em tempo real, dos nossos técnicos especialistas, garantindo assim toda a operacionalidade dos sistemas.
Peças de Reserva
Na fase de montagem dos sistemas ou módulos logísticos nos nossos clientes, é definida a política de peças de reserva adequada a cada caso, assim como outros programas de peças de reserva com prazos de entrega de maior ou menor urgência.