Lernen Sie Siilog Service24 kennen
Ein Service, der darauf ausgelegt ist, maximale Leistung und eine möglichst lange Lebensdauer der in den Betriebsabläufen unserer Kunden eingesetzten Logistiksysteme und -module zu gewährleisten.
Wir bieten verschiedene Formen des technischen Service an, mit denen sich die Kapitalrendite maximieren, die Produktivität steigern und die Wartungskosten langfristig senken lassen:
Vorbeugende Wartung
Alle unsere Logistiksysteme bzw. -module umfassen einen Plan zur vorbeugenden Wartung. Diese Pläne zielen darauf ab, mögliche Ausfallzeiten der Anlagen und damit verbundene Störungen zu reduzieren und so negative Auswirkungen auf die Produktivität zu vermeiden.
Durch Verträge über vorbeugende Wartung können wir allen unseren Kunden die regelmäßige Durchführung dieser Arbeiten gewährleisten.
Korrektive Instandhaltung
Es kann vorkommen, dass die Logistiksysteme oder -module Ausfälle oder Fehlfunktionen aufweisen. Unser oberstes Ziel ist es, diese Störungen so schnell wie möglich zu beheben.
Alle Kunden mit Wartungsverträgen genießen vorrangige Betreuung mit zuvor vereinbarten Reaktionszeiten.
Fernwartung
Einige der von uns angebotenen Logistiksysteme oder -module sind in Unternehmen installiert, die rund um die Uhr im Einsatz sind.
Im Rahmen von zuvor mit unseren Kunden abgeschlossenen Fernwartungsverträgen ist es möglich, in Echtzeit auf die Fernunterstützung durch unsere Spezialisten zurückzugreifen, wodurch die kontinuierliche Betriebsbereitschaft der Systeme gewährleistet wird.
Ersatzteile
Während der Installationsphase der Logistiksysteme oder -module in den Räumlichkeiten des Kunden wird die für den jeweiligen Fall am besten geeignete Ersatzteilpolitik festgelegt.
Zudem werden Programme zur Lieferung von Ersatzteilen mit unterschiedlichen Lieferfristen je nach Dringlichkeitsgrad eingerichtet.
Steigern Sie Ihre Produktivität, gewinnen Sie Ihre innere Ruhe zurück und machen Sie Effizienz zu Ihrem echten Wettbewerbsvorteil.
Unser Ziel ist es, Sie bei jedem Projekt von der ersten Idee bis zur Übergabe kompletter Lösungen nach dem „schlüsselfertigen“ Konzept zu begleiten und dabei Effizienz, Zuverlässigkeit und eine hohe operative Leistungsfähigkeit zu gewährleisten.