Política de qualidade

A SIILOG é uma empresa de engenharia e intralogística industrial que se dedica à conceção, fabrico e implementação de sistemas internos de movimentação e gestão de materiais em armazéns, fábricas e centros de distribuição. Integra automação física (transportadores, sistemas mecânicos, controlo industrial) com software especializado para controlo e gestão logística. Oferece serviços de assistência, manutenção e operação contínua através do SIILOG Service24. Fabrica componentes e sistemas de precisão através das suas linhas iTechMold Precision e iTechMetal Precision.

A SIILOG desenvolve soluções de intralogística, automatização e manuseamento de materiais para uma ampla variedade de indústrias, incluindo setores como o automóvel, a aeronáutica, a alimentar, a farmacêutica, o têxtil e o calçado, papel, cerâmica, plásticos, componentes industriais, ambiente, petroquímica e outros setores com necessidades de logística e automatização industrial. Em resumo, a SIILOG cria soluções completas de intralogística industrial — hardware, software e serviços — orientadas para a eficiência, a automatização e a produtividade.

Política de Qualidade

A empresa SIILOG traduz com sucesso esta Política de Qualidade nas seguintes premissas principais:

• Fazer do cliente o nosso principal objetivo.
  Colocamos o cliente no centro de todas as nossas atividades, compreendendo as suas necessidades específicas em matéria de intralogística, automatização e otimização dos fluxos de materiais em ambientes industriais complexos, especialmente nos setores automóvel, aeronáutico, farmacêutico e da indústria transformadora.
• Melhorar continuamente a qualidade dos nossos produtos e serviços, com vista a estabelecer relações comerciais estáveis e duradouras.
  Aplicamos uma abordagem sistemática de melhoria contínua (baseada nos princípios da norma ISO 9001 e nas melhores práticas do setor) na conceção, fabrico, implementação e assistência técnica de sistemas de transportadores, AGVs, software de gestão logística, soluções iTechMold Precision e iTechMetal Precision, bem como no serviço pós-venda da SIILOG Service24.
• Conceber produtos e serviços que satisfaçam plenamente as necessidades dos nossos clientes, cumpram os requisitos legais aplicáveis e superem as suas expectativas.
  Desenvolvemos soluções chave na mão que cumprem todas as normas aplicáveis na Europa, no México e na América do Norte (incluindo regulamentos de segurança industrial, ambientais, de proteção de dados e normas setoriais como a IATF 16949 para a indústria automóvel), garantindo fiabilidade, eficiência energética e escalabilidade para projetos de nearshoring e expansão industrial.
• Criar novas soluções que satisfaçam as necessidades do mercado, inovar e destacar-se da concorrência.
  Investimos em investigação e desenvolvimento para oferecer tecnologias avançadas de automatização, integração de IA/IoT em sistemas de controlo, modelação de precisão 2D/3D e serviços de manutenção preditiva, permitindo aos nossos clientes alcançar maiores níveis de produtividade, redução dos custos operacionais e competitividade nos mercados globais.
• Promover uma cultura baseada em ações destinadas a corrigir as causas dos erros detetados com o objetivo final de estar sempre bem em primeiro lugar.
  Promovemos uma cultura organizacional proativa de prevenção, análise das causas profundas e ações corretivas, envolvendo toda a equipa na identificação e eliminação de não conformidades, com o objetivo de oferecer sempre soluções da mais elevada qualidade logo à primeira tentativa.

Compromisso da Direção

A Direção da SIILOG compromete-se a:

• Revisar periodicamente esta Política de Qualidade para garantir a sua adequação contínua ao contexto da empresa e às expectativas dos nossos clientes na Europa, na América do Norte e no México.
• Fornecer os recursos necessários para a sua implementação eficaz.
• Comunicar esta política a todo o pessoal, fornecedores e partes interessadas relevantes.
• Cumprir todos os requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis.