Termos de utilização

A SIILOG é uma empresa de engenharia e intralogística industrial que se dedica à conceção, fabrico e implementação de sistemas internos de movimentação e gestão de materiais em armazéns, fábricas e centros de distribuição. Integra automação física (transportadores, sistemas mecânicos, controlo industrial) com software especializado para controlo e gestão logística. Oferece serviços de assistência, manutenção e operação contínua através do SIILOG Service24. Fabrica componentes e sistemas de precisão através das suas linhas iTechMold Precision e iTechMetal Precision.

A SIILOG desenvolve soluções de intralogística, automatização e manuseamento de materiais para uma ampla variedade de indústrias, incluindo setores como o automóvel, a aeronáutica, a alimentar, a farmacêutica, o têxtil e o calçado, papel, cerâmica, plásticos, componentes industriais, ambiente, petroquímica e outros setores com necessidades de logística e automatização industrial. Em resumo, a SIILOG cria soluções completas de intralogística industrial — hardware, software e serviços — orientadas para a eficiência, a automatização e a produtividade.

Os presentes Termos de Utilização regulam o acesso e a utilização do sítio Web https://www.siilog.com (doravante designado por “Sítio Web”), incluindo todas as suas versões em espanhol, inglês, português e francês, bem como qualquer subdomínio ou página associada. Ao aceder ou utilizar o Site, aceita expressamente estes Termos de Utilização. Caso não concorde, deve abster-se de o utilizar.

1. Informações gerais e âmbito de aplicação

O Site é propriedade da SIILOG – Sociedade de Inovação e Intralogística, Lda. (Portugal), com presença operacional e comercial no México e orientada para clientes na Europa (UE/EEE), na América do Norte (Estados Unidos, Canadá e México) e noutros mercados. Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores do site, independentemente da sua localização geográfica.

O conteúdo do site tem fins exclusivamente informativos e comerciais: apresentação da empresa, notícias, setores de atividade, produtos/serviços, casos de sucesso, recursos técnicos e formulários de contacto. Não constitui aconselhamento técnico, jurídico nem contratual vinculativo. Qualquer relação comercial será formalizada através de contratos específicos.

2. Propriedade intelectual e industrial

Todo o conteúdo do Site (textos, imagens, logótipos, vídeos, software, designs, catálogos técnicos, white papers e marcas como SIILOG, iTechMold Precision e iTechMetal Precision) é propriedade exclusiva da SIILOG ou de terceiros licenciados. Está protegido pelas leis de direitos de autor, marcas registadas e propriedade industrial aplicáveis em Portugal, no México, na União Europeia e nos Estados Unidos.

É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação, comunicação pública ou exploração comercial sem autorização prévia por escrito da SIILOG. Os utilizadores podem visualizar e descarregar o material apenas para uso pessoal ou interno na sua empresa, desde que citem sempre a fonte.

3. Utilização permitida e proibições

O site destina-se a profissionais do setor industrial, engenheiros, gestores de operações logísticas e empresas interessadas em soluções de intralogística. É permitido o acesso e a navegação de boa-fé.

É estritamente proibido:

• Utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem os direitos de terceiros.
• Realizar scraping, rastreamento automático ou extração em massa de dados sem consentimento.
• Introduzir vírus, malware ou realizar ataques que afetem a disponibilidade do site.
• Divulgar informações falsas sobre os produtos ou serviços da SIILOG.
• Utilizar o site para competir de forma desleal com a SIILOG.

A SIILOG reserva-se o direito de bloquear o acesso a qualquer utilizador que não cumpra estes Termos.

4. Formulários de contacto, downloads e comunicações

Ao preencher formulários (pedido de orçamento, descarregamento de whitepapers, subscrição da newsletter, etc.), o utilizador fornece os seus dados de forma voluntária. O tratamento desses dados rege-se pela nossa Política de Privacidade (ligação direta), que incorpora os requisitos do RGPD (Regulamento (UE) 2016/679), a LFPDPPP mexicana (Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais na Posse de Particulares, em vigor na sua versão de 2025), a CCPA/CPRA da Califórnia e leis equivalentes na América do Norte.

A SIILOG utilizará os seus dados para responder a consultas, enviar informações sobre soluções de intralogística, automatização e serviços SIILOG Service24, e melhorar a experiência do utilizador. Pode exercer os seus direitos ARCO (México), direitos ao abrigo do RGPD (Europa) ou direitos ao abrigo da CCPA (América do Norte) a qualquer momento através do endereço de e-mail indicado na Política de Privacidade.

5. Exclusão de garantias e de responsabilidade

O site é disponibilizado “tal como está” e “conforme a disponibilidade”. A SIILOG não garante:

• A disponibilidade ininterrupta ou sem erros.
• Que a informação técnica sobre sistemas de transportadores, AGVs, WMS, iTechMold Precision ou iTechMetal Precision não seja objeto de atualizações futuras.
• A exatidão das estimativas do ROI ou dos casos de sucesso (trata-se de exemplos ilustrativos).

6. Links para sites de terceiros

O site pode conter ligações para sites externos (fornecedores de tecnologia, feiras do setor, etc.). A SIILOG não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas desses sites.

7. Alterações aos Termos

A SIILOG reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, indicando a data de atualização. A utilização continuada do Site após a publicação implica a aceitação dos novos termos.

8. Lei aplicável e jurisdição

Os presentes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor ou de privacidade aplicáveis na União Europeia (RGPD), México (LFPDPPP 2025 e Código Civil Federal) ou Estados Unidos (leis estaduais de privacidade, incluindo a CCPA/CPRA).

Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de Lisboa (Portugal) ou, à escolha do utilizador consumidor, ao foro do seu domicílio, caso este se situe na UE ou no México, de acordo com a legislação aplicável. Para os utilizadores empresariais na América do Norte, os litígios serão resolvidos preferencialmente através de arbitragem confidencial na Câmara de Comércio Internacional (CCI).

9. Contacto e apoio jurídico

Para qualquer dúvida sobre estes Termos de Utilização, a Política de Privacidade ou o Site, contacte:

Departamento Jurídico e de Conformidade
SIILOG – Sociedade de Inovação e Intralogística, Lda.
E-mail: legal@siilog.com
Telefone: +351 000 000 000 (Portugal) / +52 000 000 0000 (México)

Nota importante: Estes Termos constituem um quadro contratual geral. Não substituem o aconselhamento jurídico personalizado. Recomendamos que consulte um advogado especializado na sua jurisdição para garantir o cumprimento integral da legislação aplicável à sua localização e atividade. A SIILOG compromete-se a manter o Site em conformidade contínua com os regulamentos de privacidade e comércio eletrónico em vigor na Europa, na América do Norte e no México.

10. Informação ao consumidor (Resolução de litígios)

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

Centro de Informação ao Consumidor e Arbitragem do Porto
Tel.: +351 225 508 349 / +351 225 029 791
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
Site: www.cicap.pt

Para obter atualizações e mais informações, pode consultar o Portal do Consumidor em: www.consumidor.pt (nos termos do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro)