Política de privacidade

A SIILOG é uma empresa de engenharia e intralogística industrial que se dedica à conceção, fabrico e implementação de sistemas internos de movimentação e gestão de materiais em armazéns, fábricas e centros de distribuição. Integra automação física (transportadores, sistemas mecânicos, controlo industrial) com software especializado para controlo e gestão logística. Oferece serviços de assistência, manutenção e operação contínua através do SIILOG Service24. Fabrica componentes e sistemas de precisão através das suas linhas iTechMold Precision e iTechMetal Precision.

Desenvolvemos soluções completas de intralogística, automatização e manuseamento de materiais para uma ampla variedade de indústrias, incluindo a automóvel, a aeronáutica, a alimentar, a farmacêutica, a têxtil e do calçado, a do papel, a cerâmica, a dos plásticos, a dos componentes industriais, a ambiental, a petroquímica e outros setores com necessidades de logística e automatização industrial.

A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais recolhidos através do sítio Web https://www.siilog.com (e das suas versões noutras línguas). Complementa e substitui o texto anterior publicado nesta mesma página.

1. Responsável pelo tratamento

SIILOG – Sociedade de Inovação e Intralogística, Lda.

Marca registada na Comunidade Europeia e noutros países do mundo.
Endereço de e-mail para o exercício dos direitos: direcção.juridica@siilog.com
Encarregado da Proteção de Dados (DPO): dpo@siilog.com

2. Dados que recolhemos

Os dados utilizados neste site são propriedade da SIILOG e o seu principal objetivo é dar visibilidade à empresa, às suas soluções de intralogística e aos seus serviços.

Dados que nos fornece diretamente

• Dados de contacto: nome, cargo, empresa, e-mail, telefone, morada (em formulários de orçamento, download de white papers, pedido de demonstração ou contacto).
• Dados profissionais: setor industrial (automóvel, aeronáutico, farmacêutico, etc.), dimensão da empresa, necessidades de intralogística ou modelação 2D/3D.
• Conteúdo de mensagens ou consultas sobre sistemas de transportadores, AGVs, WMS, SIILOG Service24 ou projetos «chave na mão».

Dados recolhidos automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência (através de cookies e tecnologias semelhantes – ver Política de Cookies).
• Dados de interação: cliques em links de casos de sucesso, downloads de recursos técnicos sobre nearshoring ou ROI da automatização.

Dados de terceiros

• Não recolhemos dados de terceiros sem o seu consentimento explícito.

3. Finalidades do tratamento e base jurídica

Tratamos os seus dados para:

Objetivo	Base jurídica (RGPD / LFPDPPP / CCPA)	Exemplo de utilização no SIILOG
Responder a pedidos de informação e orçamentos	Consentimento / Execução de medidas pré-contratuais	Enviar proposta de sistema de intralogística para a sua fábrica em Celaya ou Monterrey
Enviar informações comerciais sobre soluções de automatização, iTechMold Precision e iTechMetal Precision	Consentimento / Interesse legítimo (marketing B2B)	Boletim informativo sobre as tendências do nearshoring no México e na região do Bajío
Melhorar o site e a experiência do utilizador	Interesse legítimo	Análise das visitas às páginas relacionadas com a buyer persona ou a customer journey
Cumprir as obrigações legais e prevenir a fraude	Obrigação legal	Registo de consentimentos nos termos do RGPD e da LFPDPPP
Elaborar estatísticas agregadas (não identificáveis)	Interesse legítimo	Relatórios internos sobre a procura de soluções nos setores automóvel e aeronáutico

Nunca utilizaremos os seus dados para fins incompatíveis com os acima referidos.

4. Partilha de dados

Os seus dados só podem ser partilhados com:

• Empresas do grupo SIILOG (engenharia e intralogística) sediadas em Portugal e no México, sempre ao abrigo de contratos de subcontratação do tratamento de dados que garantem o mesmo nível de proteção.
• Prestadores de serviços tecnológicos (alojamento, marketing por e-mail, análise da web) sediados na UE ou que ofereçam garantias adequadas (Cláusulas Contratuais-Tipo ou Decisão de Adequação).
• Autoridades competentes, sempre que exigido por lei (por exemplo, LFPDPPP ou RGPD).

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins publicitários.

5. Transferências internacionais

Uma vez que a SIILOG está presente em Portugal e no México, os dados podem ser transferidos entre estes países. Para transferências fora da UE ou do México para os EUA/Canadá, utilizamos:

• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
• Certificações adequadas (por exemplo, o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, quando aplicável).

Pode solicitar mais informações sobre estas garantias em legal@siilog.com.

6. Segurança e conservação de dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas (encriptação, controlo de acesso, auditorias) para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou tratamento ilícito.

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas ou conforme exigido por lei (máximo de 5 anos após o último contacto, salvo se houver uma obrigação legal de duração superior).

7. Os seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, tem direito a:

Europa (RGPD): Acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação, portabilidade e não ser objeto de decisões automatizadas.

México (LFPDPPP): Direitos ARCO (Acesso, Retificação, Cancelamento, Oposição) de forma gratuita.

Califórnia / América do Norte (CCPA/CPRA): Direito de saber, eliminar, corrigir, recusar a venda/partilha e limitar a utilização de dados sensíveis.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para legal@siilog.com o direcção.juridica@siilog.com indicando o seu nome, endereço de e-mail de contacto e o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo máximo de 30 dias (ou no prazo previsto na lei).

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade dos tratamentos anteriores.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de marketing. Consulte a nossa Política de Cookies para obter informações completas e gerir as suas preferências.

9. Menores de idade

O site não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de crianças.

10. Alterações à Política

A SIILOG reserva-se o direito de atualizar esta Política. As alterações serão publicadas aqui, juntamente com a data de atualização. A utilização continuada do Site implica a aceitação da versão em vigor.

11. Lei aplicável e contacto

A presente Política rege-se pela legislação portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas em matéria de proteção de dados aplicáveis na UE (RGPD), no México (LFPDPPP 2025) e nos Estados Unidos (CCPA/CPRA).

Qualquer dúvida ou reclamação:

Departamento Jurídico e de Conformidade
SIILOG – Sociedade de Inovação e Intralogística, Lda.
E-mail: legal@siilog.com
Telefone: +351 000 000 000 (Portugal) / +52 000 000 0000 (México)

Encarregado da Proteção de Dados (DPO): dpo@siilog.com

Nota importante: Esta Política constitui um quadro geral. Não substitui o aconselhamento jurídico personalizado. A SIILOG compromete-se a manter a conformidade contínua com os regulamentos de privacidade em vigor na Europa, na América do Norte e no México.